как перевести бонусы в рубли в втб банке

Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ

Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.

TzS pRbDL4K1rIfJHDh3TVVeHzbWwAgh

Что такое программа Мультибонус ВТБ?

Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:

empty

Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.

Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.

Как подключиться к программе?

Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).

Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:

Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».

Условия программы

Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:

empty

Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.

Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.

Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?

В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.

Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.

Как потратить бонусные баллы?

Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:

Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».

Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.

Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:

Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.

Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.

Могут ли сгореть бонусные баллы?

Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:

Телефоны горячей линии

Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.

Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.

Источник

Как потратить бонусы по карте ВТБ?

Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.

Суть программы Мультибонус

Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор:

empty

Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию (новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная).

За что начисляются бонусы?

Бонусы начисляются за оплату товаров и услуг по схеме 1 бонус=1 рубль. Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф:

Сумма покупок в месяц

Вознаграждение при оплате картой

Максимальная сумма трат, на которую начисляется вознаграждение

Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 20%.

Источник

ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями

vtb bonusnaya programma kollekciya

С целью повышения лояльности клиентов банки все чаще разрабатывают специальные программы, по которым участники получают привилегии за пользование банковскими услугами (кредиты, вклады, банковские карты и прочее). В объективе сегодняшней статьи банк ВТБ и его бонусная программа “Коллекция”. Разберем, как стать ее участником, какие возможности откроются после регистрации, и как оптимально их использовать.

kanal v svoem dome

Условия лояльности от ВТБ

Держатели любых дебетовых и кредитных карт ВТБ могут подключить программу лояльности. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.

Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Возможны 6 вариантов:

Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. В “Коллекции” копится вознаграждение, которое нельзя перевести на счет, а можно только потратить в каталоге.

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка. Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. В статье более подробно рассмотрим опцию “Коллекция”.

Подключение и активация

Подключиться и активировать участие в “Коллекции” можно самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов.

Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.

Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение. Для участия в программе необходимо активироваться.

Чтобы в первый раз войти в личный кабинет, введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Его потом можно поменять на более удобный.

vhod v lichnyj kabinet

Шаг 3. Пройдите активацию. До этого момента клиент считается неактивированным и не сможет полноценно воспользоваться привилегиями. Процедуру можно пройти:

Шаг 4. Получить SMS о подтверждении активации и открытии карты участника. Там же будет номер бонусного счета, который надо указывать при оформлении заказа.

Автоматическая регистрация и активация возможны только тогда, если клиент указал свой номер телефона при оформлении. Осуществляются эти операции банком в течение 3 суток после того, как клиент проведет первую операцию по банковской карточке. После подключения к программе на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета.

Со статусом активированного участника клиент может просматривать сумму накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.

Как получить баллы

Бонусы по опции “Коллекция” – это виртуальные баллы, которые начисляются за оплату товаров и услуг с помощью карты ВТБ, а также за использование других продуктов банка. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 руб.

nachislenie bonusov

Срок действия баллов – 2 года. Они сохраняются, даже если вы перевыпустите карту. Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, в том числе и интернет-магазинах. Размер начисляемых баллов зависит от суммы трат за месяц.

voznagrazhdenie za pokupki

За первый месяц участия в программе лояльности клиент получит 4 % вознаграждения с любой покупки или 5 % при оплате смартфоном. До 1 марта 2020 года банк проводит акцию, по которой при оплате Мультикартой MasterCard через смартфон или часы начисляются баллы в размере 5 %. За расчетный период максимальный размер вознаграждения не должен превышать 5 000.

Можно получить повышенные бонусы до 14 % за покупки у партнеров ВТБ:

На сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Величина кэшбэка у всех разная.

Кроме баллов за оплату товаров и услуг, банк награждает за:

Как потратить баллы

Для использования накопленных бонусов надо сделать заказ. Для этого нажмите кнопку “Купить” в верхнем меню и выберите понравившийся товар или услугу. Оформить заказ можно только после активации в личном кабинете по номеру телефона и паролю.

Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия карты участника, которые пришли на телефон при активации. Затем получить SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. При следующих покупках номера и срока действия карточки не потребуется.

Если не хватило баллов, чтобы оплатить товар, можно использовать собственные деньги на карточке ВТБ.

В каталоге всего 17 категорий. Выбирайте только ту, которая вас интересует в данный момент, и отсортируйте товары по популярности, цене или величине скидки.

katalog tovarov

По каждому товару или услуге есть подробное описание, в том числе и стоимости доставки.

opisanie tovara

Плюсы и минусы программы лояльности

Банк ВТБ один из крупнейших в стране и имеет несколько миллионов клиентов. Поэтому потенциальных пользователей программы “Коллекция” не меньше. Какие плюсы и минусы они могут найти в ней?

Заключение

Программа лояльности ВТБ не ограничивается опцией “Коллекция”. Стоит, прежде чем ее подключать, подробнее изучить и другие варианты. Условия не самые привлекательные, рассчитаны на активных клиентов с большими поступлениями на счете. Неактивным лучше рассмотреть предложения от других банков, где вознаграждение начисляется в рублях от любой покупки и тратится на усмотрение клиента, а не зависит от списка магазинов.

Источник

Финансовый консультант

В зависимости от выбранной бонусной категории, клиенту начисляются бонусы или бонусные рубли. Это можно проверить в приложении ВТБ Онлайн.

Для того, чтобы воспользоваться бонусами, пользователь должен быть зарегистрирован в программе лояльности «Мультибонус». Нужно войти в личный кабинет на сайте multibonus.ru в раздел «потратить», и использовать бонусы на оплату сертификатов, товаров и услуг, представленных партнерами программы.

В случае, если в рамках выбранной опции начисляются бонусные рубли, то в личном кабинете на сайте программы лояльности «Мультибонус» высвечивается сумма. При нажатии на нее бонусные рубли переводятся на счет, к которому подключена бонусная опция. Перевод осуществляется автоматически.

Если возникнут сложности, можно обратиться в любой офис банка ВТБ к администратору. Пресс-служба банка ВТБ (ПАО) 12 Августа 2021

© 2003-2021 промо-агентство «Приоритет»

При использовании материалов обязательна ссылка на сайт www.finansist-kras.ru

vk facebook twitter

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Заказать обратный звонок

Оставьте заявку и наш администратор свяжется
с Вами в течение 10 минут

Источник

ajax loader

«Копейка рубль бережёт!». О моих начислениях, терминалах курьеров и повышенных кэшбэках.

Ещё пару лет назад моей рабочей бонусной программой была «Спасибо» от Сбербанка. Какая никакая копеечка возвращалась с каждой покупки, и единственный минус этого кэшбэка был практически полным отсутствием партнеров в моем городке, где бонусы можно было потратить.

Приложение «Мультибонус».

Для того, чтобы совершить операции с начисляемым в конце каждого месяца кэшбэком нужно установить приложение Мультибонус. Можно и через браузер, конечно, «миллионы» свои перевести в «офшоры», но мне удобнее так. К работе и функционалу приложения нет никаких нареканий.

В чем отличие мультибонусов от сберовских спасибо?

Мультикарта, хоть она и была получена мной не на добровольной основе, была явно лучше клиентоориентирована. Особенно в первые месяцы пользования. Процент возвращаемого кэшбэка был довольно высок и его можно было конвертировать в живые (русские рубли) деньги на зарплатную карту. Это меня подкупило и я все расходы стала делать только по карте или онлайн. Помнится, даже программа мотивировала подключать карту к Apple Pay в виду повышенного размера кэшбэка и оплачивать покупки телефоном. Сейчас этого нет.

Но у спасибо начисления бонусов происходили автоматически с каждой покупки, а мультибонусы поступали на счет лишь в двадцатых числа месяца за прошлый месяц.

Размер возвращаемого кэшбэка.

Праздник на моей улице длился недолго и «жирненький» кэшбэк буквально через несколько месяцев понизился в десятки раз. А ведь я уже настолько привыкла видеть на счету трехзначные, а то и четырехзначные цифры, что двузначные меня ввели в ступор.

Я так понимаю, что клиентов приманили, прикормили и резко всё обрубили.
После таких начислений я уже было решила вновь вернуться к сберовским спасибо, но тут в программе опять случились изменения и на мою стабильную сумму расходов стал начисляться практически тот же самый, что и был в самом начале, %.

Повышенный кэшбэк.

За всё это время я им ни разу не воспользовалась, хотя периодически приобретаю нужные товары у партнеров программы. Но моя забывчивость каждый раз отводит меня и мои накопления от этой привилегии.

Например, если перейти по ссылке на партнера «Золотое яблоко» из приложения Мультибонус и совершить онлайн-покупку, то размер кэшбэка составит 5%. При этом оплата должна пройти онлайн, а не курьеру при получении. О курьерах ещё ниже раздел отдельный напишу.
Из раздела «Одежда» есть немало партнеров, где я частенько делаю заказы, но память меня подводит и повышенные начисления проходят мимо меня.

и многие другие. Выбор не огромный, конечно, но есть.

Есть предложение ввести автоматическое начисление бонусов с покупки у партнера программы, ведь всё таки XXI век на дворе, а клиентам всё также по старинке приходится переходить по ссылкам, чистить корзины и надеяться, что пронесет и кэшбэк начислится по повышенному проценту. Следить за всем этим ни времени, ни желания нет, а тем более вспоминать.

Кэшбэк за товары в чеке.

Когда я увидела в приложении иконку с этим названием, то уже приготовилась возвращать тысячи с уже свершившихся покупок, но не тут то было. Оказалось, что кэшбэк возвращается лишь с некоторых товаров, акция на которые действует в течении текущего месяца. Товаров этих с кот наплакал, и чтобы вдруг клиент не разбогател на кэшбэке были введены ограничения на количество покупаемых позиций. Например, яйца в этом месяце даны всего два десятка и вернуть можно только с них. Если я куплю в месяце, предположим, пять десятков, то три останутся без кэшбэка по чеку.

Покупка товаров и услуг за мультибонусы.

Поэтому через приложение Мультибонус я ничего не покупаю, а просто перевожу начисленный за месяц кэшбэк на карту.

О курьерах.

Я обещала рассказать о том, почему размер кэшбэка так скачет. Всё дело в курьерах. Да-да, в них. Ни для кого не секрет, что онлайн продажи уже давно вышли на новый уровень. Особенно в период пандемии. Но если сразу не оплатить создаваемый заказ в интернет-магазине картой, то кэшбэк с этой покупки не увидеть. Всё дело в том, что по каким-то непонятным причинам руководство банка решило не начислять кэшбэк с оплаты товаров посредством терминалов у курьеров. Любых. И этот пункт в Правилах программы лояльности вызывает лишь горечь и слёзы.

Сколько?

Наверно, стоит подвести некий итог полученного мной возврата с покупок по картам, подключенным к программе лояльности ВТБ. Он небольшой и никого не замотивирует перебежать с привычной им карты на мультикарту. Но он есть и стабильный. За все время, а это с июня 2019 года, я вернула 5657 живых рублей.

При этом скачки в процентах программы видны наглядно:

Подводя итоги отзыва скажу, что для пассивного получения небольшой суммы кэшбэка Программа лояльности от банка ВТБ меня полностью устраивает. Скромный бонус я воспринимаю как небольшую скидку за покупаемые товары.

Есть, конечно, несколько нюансов, которые хотелось бы чтобы руководство доработало, но в целом программа работает и работает довольно неплохо. Проблем с начислениями я не увидела, сроки немного плавают, в какой именно день они происходят без рюмки не разобраться.

Источник

Общеобразовательный справочник
Adblock
detector